En partenariat avec Eppendorf, Lordil est capable d’intervenir pour la maintenance de vos microinjecteurs et micromanipulateurs en plus de la maintenance de vos microscopes.
Ce service mis en place avec Eppendorf, nous permet de vous proposer l’entretien et le contrôle de la conformité de vos micromanipulateurs et microinjecteurs Eppendorf. Notre offre de service concerne l’ensemble des matériels suivants (mais pas seulement, devis spécifiques sur demande) :
TransferMan NK2, InjectMan NI2, PatchMan NP2, TransferMan 4r/m, InjectMan 4 et pour les microinejecteurs : FemtoJet, FemtoJet express ou FemtoJet 4i/x.
Notre équipe technique effectue la prestation sur le lieu d’utilisation des instruments ou si besoin dans nos ateliers. L’ensemble des prestations se déroulent dans le respect des spécifications Eppendorf.
Nous intervenons pour la vérification de fonctionnement et pour réaliser un entretien complet avec une véritable expertise. Tout se déroule selon un certain nombre d’étapes bien précises: nettoyage, vérifications, lubrifications, remplacements (joints), tests du matériel à différents niveaux, mis à jour de logiciel si besoin. Un test de fonctionnement général est réalisé à la fin de la maintenance et génère une validation ou non des paramètres de fonctionnement avec l’édition d’un rapport de contrôle pour nos clients.
Notre expertise technique ne s’arrête pas là, puisque grâce à nos compétences techniques sur ces instruments, nous pouvons proposer le remplacement de pièces défectueuses en cas de problème(s) apparent(s) constaté(s). Ces pièces de remplacement, le temps de main d’œuvre et les frais de déplacement nécessaires aux réparations pourront faire l’objet d’interventions complémentaires aux prestations initiales préventives.
L’ensemble des opérations effectuées par le technicien spécialisé sont consignées dans le rapport d’intervention propre à chaque instrument. Et également, les éventuelles observations et recommandations destinées à l’attention de l’utilisateur. Chaque rapport d’intervention est unique à une date donnée pour assurer le bon suivi des opérations de maintenance effectuées sur l’instrument dans le temps. Il est signé par le technicien et le client. Pour chaque instrument, le rapport conclu à une conformité (relatives aux spécifications Eppendorf) ou dans le cas contraire à une proposition de solution de notre part suite à une non-conformité de l’instrument.
Pourquoi nous confier votre maintenance Eppendorf ?
- une prestation dans le respect des spécifications définies par Eppendorf
- des rapports d’intervention complets et compréhensibles
- une tarification claire facilitant la prise de décision
- la garantie d’obtenir des pièces de rechange Eppendorf d’origine
Vos avantages :
- une expertise technique de qualité répondant aux exigences du fabriquant
- une réduction du risque d’interruption sur le matériel pour les utilisateurs
- des conseils spécifiques à vos besoins en prenant en compte le raccordement à vos microscopes